1. Регистрация
Регистрация на сайте является обязательной. Cоздание личной учётной записи предоставляет вам возможность участвовать в специальных акциях, иметь персональный дисконт. Регистрируясь, вы создаете личный кабинет, в котором сможете:
- первыми узнавать о проводимых акциях, распродажах, скидках;
- ознакомиться с историей заказов;
- отследить движение заказа;
- отследить количество покупок для предоставления накопительной скидки;
- внести изменения в свои реквизиты.
При совершении покупок в будущем не будет необходимости заполнять вновь и вновь форму с вашими данными.
Согласно Закону Украины "О защите персональных данных" от 01.06.2010 № 2297-УІ при регистрации на нашем сайте вы предоставляете данные о себе и даёте согласие на их использование и обработку интернет-магазином COLLEZIONI tessuti d'Italia. В свою очередь, интернет-магазин обязуется обеспечить сохранность полной конфиденциальности всех ваших данных и не передавать их третьим лицам.
2. Правила заказа
Приобрести ткани можно в отрезах любой нужной вам длины (начиная от 30 см), кроме купонных тканей, они продаются купонами. Фурнитура отпускается на условиях предоплаты и не отправляется для примерки и дальнейшего возврата.
Процедура оформления заказа:
1) необходимо обязательно выбрать форму оплаты и доставки:
- безналичный расчет по банковским реквизитам IBAN или наложенный платеж - оплата в момент получения заказа (кроме фурнитуры).
2) после оформления заказа, на адрес электронной почты, которую вы указали при регистрации, поступит информация в виде счета с суммой заказа. Это свидетельствует о том, что заказ принят в работу нашим менеджером:
- менеджер после поступления заказа приступает к его обработке, для этого проверяется наличие и соответствие заказанному количеству товара на складе. Затем менеджер свяжется с вами посредством мессенджера Viber/WhatsApp/Telegram или по телефону для выставления платежных реквизитов для оплаты. После оплаты менеджер сразу передает заказ в работу для подготовки к отправке и затем заказ поступает в курьерскую службу. Номер декларации об отправке сообщается дополнительно на мессенджер.
3. Важно!!!
При заказе тканей обратите внимание, что экраны мониторов могут передавать цвета с некоторыми искажениями. Если вы хотите получить дополнительную информацию по цвету, пожалуйста, свяжитесь предварительно с менеджером посредством мессенджера Viber/WhatsApp/Telegram или по телефону.
4. Правила ухода за тканью
Интернет-магазин итальянских тканей СOLLEZIONI tessuti di Italia не несет ответственности за последствия, связанные с несоблюдением правил ухода за тканью.
5. Возврат или обмен тканей
На основании Перечня товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) (приложение № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172) ткани возврату или обмену не подлежат, а также товары из нетканых материалов типа тканей, а также ленты, кружево, тесьма и др.
Интернет-магазин COLLEZIONI tessuti d'Italia гарантирует ткани по стандартам европейского качества, которые прошли контроль качества в Италии, Франции, Германии и других европейских странах.
При заказе необходимо правильно определиться с метражом, учитывая фасон изделия, особенности фигуры, ширину ткани, ее состав и дизайн, особенно это касается купонных тканей. Пожалуйста, обратите внимание, что ткань отмеряется исключительно по вашему заказу, и в случае, если она вам не понравилась, её нельзя поменять или вернуть. Если вы сомневаетесь в характеристиках ткани, цвете, оттенке, вы можете перед совершением покупки получить консультацию у нашего fashion-косультанта, мы можем предоставить дополнительные фото или видео ткани.
Возврат или обмен тканей возможен согласно законодательству Украины только при обнаружении производственных дефектов, подтвержденных после проведения соответствующей экспертизы.
6. Отзывы
Мы хотим быть привлекательны и открыты для наших клиентов. Поэтому каждому клиенту предоставляется возможность оставить отзыв, который для нас очень важен.
Мы постараемся сделать так, чтобы покупки в нашем интернет-магазине итальянских тканей Collezioni tessuti d'Italia доставили вам удовольствие!
ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!